Victoria Secret

Victoria’s Secret

Victoria’s Secret — одна из самых известных в мире компаний по продаже женского нижнего белья, пляжной одежды, одежды, косметики, парфюмерии и аксессуаров. Расположен в Колумбусе, штат Огайо, США.

Victoria’s Secret была основана Роем Рэймондом 12 июня 1977 года в Сан-Франциско, штат Калифорния. Но история началась за восемь лет до открытия первого магазина. В конце 1960-х Рой Рэймонд хотел сделать своей жене подарок и пошел в обычный универмаг, чтобы купить ей комплект нижнего белья. Она совершенно теряется в непонятном «мире женских вещей». Продавцы, обученные обслуживать женщин, не могли помочь ей в магазине. Итак, Рой ушел с пустыми руками, но с революционной идеей.

Когда Рэймонд основал Victoria’s Secret, большинство женщин в Америке покупали «скучное» и «практичное» нижнее белье втроем в универмагах и приберегали «более интересные вещи» для особых случаев, таких как медовый месяц.

В 1977 году Рэймонд занял у своих родителей 40 000 долларов и занял еще 40 000 долларов, чтобы создать магазин Victoria’s Secret, где мужчины могли бы чувствовать себя комфортно, покупая нижнее белье. Первый магазин компании располагался в торговом центре в Пало-Альто, штат Калифорния. Victoria’s Secret за первый год работы заработала 500 000 долларов.

Еще одним нововведением были почтовые каталоги.

Для тех, кому не разрешено приходить в магазин за сексуальным бельем из-за стеснительности или других причин, Раймонд предложил другой механизм продаж – выбранные модели можно было купить «не выходя из дома». Такой подход стал настоящей революцией в продаже нижнего белья не только в Америке, но и во всем мире.

В апреле 1982 года Victoria’s Secret выпустила свой 12-й каталог. Каждый каталог стоит 3 доллара. Кстати, в 1982 году продажи по каталогам составляли 55% годового объема продаж компании в размере 7 миллионов долларов.

Несмотря на успех компании, в 1982 году Рой Рэймонд был вынужден продать компанию и бренд Victoria’s Secret из-за финансовых трудностей.

Рэймонд продал Victoria’s Secret Inc.

Лесли Векснер, основатель Limited Stores Inc. 1 миллион долларов из Колумбуса, штат Огайо.

В 1983 году Векснер обновил модель продаж Victoria’s Secret. Она отказалась от невыгодной мужской модели нижнего белья и заменила ее женской моделью. «Новые цвета, узоры и стили, обещающие сексуальность, наполненные вкусом, гламуром и снобизмом европейской роскоши». Для продвижения этого изображения каталог Victoria’s Secret продолжил эксперимент, инициированный Раймондом, в котором был указан поддельный адрес штаб-квартиры Victoria’s Secret в Лондоне. Это должно было придать компании еще больше европейской элегантности. Магазины также были перестроены, чтобы напоминать Англию 19 века.

The New York Times сообщила, что Victoria’s Secret быстро расширилась с четырех магазинов в 1982 году до 100 магазинов в 1986 году, и аналитики ожидают, что к 1988 году сеть достигнет 400.

В 1985 году Ховард Гросс стал президентом компании.

В начале 1990-х у Victoria’s Secret были трудности с ведением бизнеса. Это привело к тому, что компания страдала от постоянных проблем с качеством.

Ховард Гросс был вынужден уйти с поста президента компании, и в 1992 году его заменила Грейс Николс, президент и главный исполнительный директор. Его основной целью была работа над улучшением качества продукции. Компания стала увеличивать инвестиции в производственный процесс, поэтому прибыль стала падать.

В 1992 году Victoria’s Secret запустила собственную парфюмерную линию.

После продажи Victoria’s Secret основатель Рой Рэймонд попытался открыть магазин детской одежды. Однако затея не увенчалась успехом, и вскоре он обанкротился. 26 августа 1993 года Рой покончил жизнь самоубийством, бросившись с моста Золотые Ворота недалеко от Сан-Франциско.

До 1998 года доля Victoria’s Secret на рынке нижнего белья США составляла 14%. В том же году компания вышла на рынок косметики.

Ангелы Victoria’s Secret — самые популярные модели, представляющие продукцию компании. Ангелы дебютировали на четвертом ежегодном показе мод Victoria’s Secret в 1998 году. Первыми «ангелами» стали Тайра Бэнкс, Хелена Кристенсен, Карен Малдер, Стефани Сеймур и Даниэла Пестова.

В мае 2000 года Лесли Векснер назначила Шарен Джестер Турни, ранее работавшую в Neiman Marcus Direct, новым генеральным директором Victoria’s Secret Direct, чтобы оживить продажи каталога нижнего белья, которые отставали от других подразделений компании.

До 2006 года на 1000 магазинов Victoria’s Secret в США приходилось треть всех покупок в индустрии нижнего белья. В мае 2006 года Лесли Векснер решила доверить Шарен Джестер Терни управление не только отделом каталогов и онлайн-продаж, но и всей компанией Victoria’s Secret.

13 ноября 2007 года ангелы Victoria’s Secret получили звезду на Аллее славы в Голливуде.